КЕЙС: Как привлечь внимание собственников бизнеса и топ-менеджеров с помощью контент-маркетинга?

История метода кейсов[ править править код ] Метод был впервые применён в Гарвардской школе бизнеса в году [1] , чьи преподаватели быстро поняли, что не существует учебников, подходящих для аспирантской программы в бизнесе. Их первым решением данной проблемы было интервью с ведущими практиками бизнеса и написание подробных отчётов о том, чем занимались эти менеджеры, а также о факторах, влияющих на их деятельность. Слушателям давались описания определённой ситуации, с которой столкнулась реальная организация в своей деятельности, для того чтобы ознакомиться с проблемой и найти самостоятельно и в ходе коллективного обсуждения решение. Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и продолжает завоёвывать новых сторонников. Так, с х годов двадцатого века бизнес-кейсы получают распространение в Западной Европе. В России с конца х годов используются переводные западные кейсы. С начала х годов кейсы широко используются в практике преподавания естественнонаучных и технических дисциплин.

Бизнес-кейс от ИСФМ «Сокращение затрат: пример системного подхода»

Кейсы для менеджеров по продажам: Каждый руководитель предприятия и менеджер по персоналу заинтересован получить в руки конкретный инструмент, позволяющий определить уровень профессиональных компетенций менеджеров по продажам и потенциальных кандидатов на эту должность. В этом ему помогут кейсы. Кейс англ. Любой кейс должен содержать полную информацию о том, что происходит, кто в этом участвует, когда должен быть получен результат и какими ресурсами располагает человек, решающий данную задачу.

Специалисту, который решает кейс, необходимо ответить на один вопрос:

Метод кейсов (англ. Case method, кейс-метод, метод конкретных ситуаций, метод Кейс-метод широко используется в бизнес-обучении во всём мире и профессора по стратегическому менеджменту в TiasNimbas Business.

В случае динамических бизнес-процессов возникают трудности с реализацией данной схемы, что обусловлено следующими обстоятельствами: В иных случаях управление функционированием и управление совершенствованием осуществляются практически одновременно; к совершенствованию динамических бизнес-процессов часто неприменимы традиционные подходы.

В частности, это касается концепции выявления и устранения дефектов бизнес-процессов: При применении традиционной схемы к"умным" бизнес-процессам наряду с перечисленными трудностями возникают и другие, специфичные для них, проблемы: Управляющий превращается в"координатора", предоставляя участникам некоторую свободу действий в обмен на идеи, предложения, свободный график и т. Все это говорит о том, что для управления"умными" бизнес-процессами необходимы несколько иные технологии управления, учитывающие их неопределенность, непредсказуемость и многовариантность.

Такими технологиями, в частности, стали технологии кейс-менеджмента и адаптивного кейс-менеджмента. Адаптивный кейс-менеджмент Термин"кейс-менеджмент" получил распространение среди западных менеджеров в частности, в юридической практике, в здравоохранении, в социальной сфере и некоторых других областях , но постепенно проникает и в Россию.

Адаптивный кейс-менеджмент

Главная Продукты Система Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента Применение инструментов адаптивного кейс-менеджмента , оптимально для управления неструктурированными или частично структурированными бизнес-процессами, а также для достижения сложных целей и задач, требующих многоэтапной реализации. Как правило, подобные цели могут ставиться перед руководителем подразделения или иным ответственным сотрудником, в чьи обязанности входит организация и контроль выполнения работ, стоящих на пересечении нескольких управленческих процессов, требующих участия представителей одного или ряда подразделений.

Особенности методологии Большинство управленцев уже имеют дело с кейсами — они ежедневно работают в условиях многозадачности и динамично меняющихся процессов.

Издание Harvard Business Review — Россия объявило конкурс для студентов вузов. Студентам курсов предлагается решить два.

Ознакомление с кейсом . Определение целей и структуры решения . Распределение зон ответственности . Накопление информации . Соединение частей решения в единую историю . Оформление презентации Для начала необходимо понять — что от вас требуется. Что именно просят просчитать в кейсе, на какой временной период, какие существуют ограничения?

Что такое кейс-менеджмент?

Спасибо за участие! Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках. Игорь Гурков Игорь Гурков: Учебные кейсы стали применяться в Гарвардской школе бизнеса с х годов, а затем начали использоваться и в других бизнес-школах. Смысл кейс метода — многоступенчатое исследование ситуации — индивидуально студентом, затем в малой группе, когда достигается единство коллективного решениями, и наконец, в классе, где происходит соревнование между группами в поиске наиболее эффективного или, по крайней мере, убедительного решения.

При этом в преподавании с помощью кейсов существует два подхода.

Бизнес-кейс. Чудесное Во-первых, менеджмент Marvel избавился от некоторых активов, наиболее значимыми из которых были.

Управление бизнес-процессами: Основные преимущества управления бизнес-процессами — сокращение времени цикла, автоматизация рутинных задач, стандартизация, - - интеграция. Но не все процессы компаний можно точно структурировать и смоделировать. В практике встречаются кейсы с большой степенью неопределенности, множеством исключений и зависимостью от большого количества факторов, которые невозможно учесть, используя только -подход.

В связи с этим необходимо предоставить сотрудникам большую свободу действий в принятии решений, но при этом оставить возможность контроля и анализа работы. Кроме того, - - процессы в крупных региональных и межрегиональных компаниях фактически состоят из множества подпроцессов, которые сложно связать и структурировать, используя традиционный -подход. В отличие от традиционного -подхода, который ориентирован на четко регламентированные действия, АСМ ориентирован на данные о внешних факторах, а также знания и опыт сотрудника.

Основная цель кейс-менеджмента — обеспечить динамичное принятие решений, использовав опыт организации и предоставив сотруднику необходимую информацию в нужное время. Если в -подходе большая часть ответственности за процесс ложится на бизнес-аналитика, то позволяет любому опытному сотруднику самому выбирать действие по процессу. Как и в , в адаптивном кейс-менеджменте могут закладываться ограничения и правила, но они находятся в руках людей, ответственных за бизнес, а не на стороне ИТ.

Кейс — это ситуация, которая требует набора действий для получения приемлемого результата или достижения цели. Он сфокусирован на предмете, над которым производятся действия: Фактически, кейс может представлять собой сетевую папку с необходимыми файлами, карточку клиента или заказа в -системе и даже бумажную карту пациента в больнице. Подход к форме не принципиален, главное — наполнение, исчерпывающие данные, которые передаются по ходу процесса всем его участникам.

Консалтинговая группа Донских

Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Готовься к кейсам, которые помогут попасть на работу мечты Лучшие работодатели из самых разных отраслей от ритейла до нефтедобычи в последнее время стремятся брать на работу только кандидатов с высоким потенциалом — а чтобы его выявить, прогоняют соискателей через многоступенчатые процедуры отбора.

В итоге столкнуться с кейс-интервью придется не только тем, кто хочет во что бы то ни стало попасть в управленческий консалтинг. Мы собрали информацию о том, как проходят кейс-интервью и что нужно сделать, чтобы к ним подготовиться.

ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА Бизнес-кейс"План внедрения системы 5S" описывает план действий по внедрению системы упорядочения .

Кейс 9. Категорийный менеджмент и цена Кейс 9. Категорийный менеджмент и цена Как сформировать цену товара, чтобы сохранить трафик и при этом много заработать. Категорийный менеджмент дает ответ и на этот вопрос. Перед тем, как мы начнем обсуждать вопросы ценообразования, давайте вспомним, как вообще может быть рассчитана цена. Я бы выделил несколько способов: От потребностей босса: Анализ рынка не проводится. От себестоимости: От ощущаемой менеджером ценности товара:

Кейс-менеджмент: на пути к совершенству бизнес-процессов

Подробнее Автоматизация процессов, расширение полномочий сотрудников и управление непредсказуемостью. Ваши клиенты и бизнес-среда непредсказуемы. Однако многие компании предпринимают попытки оказать поддержку сложным и непредсказуемым процессам обслуживания клиентов с помощью одних лишь инструментов управления отношениями с клиентами или инструментов с простыми рабочими процессами.

Помимо прочего имеются особые бизнес-кейсы по разнообразным сферам деятельности, к примеру, менеджмент, маркетинг, консалтинг, управление.

Бизнес — кейсы и менеджерские ситуации Введение В книге приводятся авторские бизнес — кейсы, прямо или косвенно связанные с тематикой тренингов для повышения эффективности деятельности руководителей. Бизнес — кейсы уже не один десяток лет используются в преподавании различных дисциплин, а также в самообразовании. В некоторых бизнес — кейсах практически воспроизводятся реальные ситуации, возникающие в процессе повседневной деятельности менеджеров компаний.

Другие кейсы носят более абстрактный характер, тем не менее, направленны они, как правило, на жизненные вопросы развития компаний и управления персоналом. В решениях кейсов редко случается однозначные варианты, когда ответ можно посмотреть, как в задачнике по арифметике. Тут скорее важен процесс нахождения выхода из предложенной ситуации, причем многие обстоятельства кейса остаются неопределенными, требуя при нахождении решения фиксации и снятия этих неопределенностей, что также сопряжено с поиском и творческими усилиями.

Обычно приветствуется много вариантность в предложениях к решениям кейса, что позволяет более полно учесть различные нюансы обстановки.

Решения на основе адаптивного кейс-менеджмента

Оценка персонала Кейсы для оценки руководителей В данном материале представлены некоторые успешные кейсы по менеджменту и задания для оценки руководителей кейсы на управленческие навыки. В том числе задания для оценки руководителей отделов продаж. Если вас заинтересуют более широкая выборка подобных материалов - напишите нам на . В вашем отделе есть сотрудник, который прошел все этапы карьерного развития.

В настоящий момент никто лучше, чем он, не знает специфики деятельности подразделения. Однако вы понимаете, что через некоторое время ему станет скучно работать здесь.

Интересные задачи от ТОП-менеджеров известных компаний ждут Твоего . Мы создаем возможность использовать реальные бизнес-кейсы в.

На кейсах давно тренируют студентов бизнес-школ, разбирая их и моделируя разные сценарии развития ситуаций. Задачи, возникающие в нашей жизни, могут быть условно разделены на определенные сразу точно извесно, что они из себя представляют и что с ними делать и неопределенные на старте не достаточно информации, чтобы точно определить как их решать. Определенные задачи часто описаны должностными инструкциями, к ним есть карты процессов и регламенты.

Это — часто повторяющиеся ситуации, для которых шаблон поведения описан и он легко может быть запрограммирован в информационной системе. Но как только ситуация не вписывается в шаблон — возникает неопределенная ситуация или кейс. Необходимо анализировать, принимать решения, делать выбор, конструировать новый шаблон. Вот этот процесс и называется управлением кейсами. Кейсы тоже могут повторяемыми или похожими.

В этом случае, на основе уже решенного кейса создается шаблон кейса, который может быть использован многократно, как основа для решения новых, похожих ситуаций. При этом, конечно, этот шаблон может быть изменен, улучшен, дополнен.

ЖИВОЙ РАЗБОР БИЗНЕС-КЕЙСОВ